Diplomado Gestión Administrativa y de Calidad en Enfermería

PRÓXIMAMENTE

Duración: 120 horas en 4 Meses, los días y horas que usted disponga desde la comodidad de su casa u oficina en cualquier país de latinoamérica.

Modalidad: 100% a distancia

Dirigido a: Licenciad@s en Enfermería y Enfermer@s Generales que cuenten con título y cédula profesional.

Modalidad en línea: Diplomado teórico en línea, cursado a través de nuestra plataforma de cursos a distancia.

Profesor titular: Mtra. Maribel Pérez Marín (Puebla, México).

Currículum

  • Licenciada en Enfermería
  • Postécnico en Pediatría y Administración en los Servicios de Enfermería
  • Maestría en Calidad de la Educación
  • Doctorado en Educación de la Ciencias, Ingenierías y Tecnológicas

EXPERIENCIA DOCENTE

  • Docente desde hace 20 años en diferentes Universidades y en EP de México

EXPERIENCIA LABORAL

  • Coordinadora de la UDLAP de la Licenciatura de Enfermería
  • Jefe de Enfermera del Hospital del Sur “Eduardo Vázquez Navarro”
  • Hospital de Traumatología y ortopedia de la Secretaria de Salud
  • Evaluadora Externa de los Procesos de Certificación en Enfermería a Nivel Nacional por el Consejo Mexicano de Certificación en Enfermería A.C. (Febrero 2013 – febrero 2016)
  • Presidenta del COMCE

Beneficios

  • Facilidad para acceder desde cualquier parte y a cualquier hora.
  • Ajustable a las necesidades de tiempo de cada profesionista.
  • Herramientas interactivas que permiten el aprendizaje acelerado.
  • Coordinador en línea experto en Administración de los Servicios de Enfermería.
  • Talleres, ejercicios y tareas que promueven el entendimiento.
  • Incluye lecturas que favorecen la aplicación del conocimiento.

Justificación

La tendencia actual en la enfermería es la creación de organizaciones que ofertan servicios, con lo cual el conocimiento de la gestión administrativa se hace indispensable, sobre todo en un mundo globalizado en el que la manera de brindar los servicios y el manejo adecuado de la institución de salud, determina su posición y competitividad en el rubro de la salud.

Hoy en día un paradigma de la administración y que no debe de perder de vista el profesional de enfermería en la gestión y administración de los servicios de enfermería son tres áreas fundamentales en una institución de salud pública o privada: los servicios, el personal y la atención de calidad de enfermería, motivo por el cual se plantea la oportunidad de ofertar un “Diplomado de Gestión Administrativa y Calidad en Enfermería” para tener el conocimiento y herramientas necesarias para desarrollar las competencias que conlleven a tener las habilidades y destrezas en los procesos administrativas y la toma de decisiones para el buen manejo de la gestión administrativa y que esto conlleve a proporcionar una atención de calidad a sus usuarios en las Instituciones de salud en cualquier nivel de atención, donde nuestro quehacer profesional es el cuidado de la salud al individuo, familia y comunidad dentro de una sociedad cambiante.

Propósito General

Proporcionar a los participantes los elementos teóricos y metodológicos que les permitan gerenciar y administrar en forma integral los servicios de atención hospitalaria con las herramientas necesarias de gestión administrativa, para brindar una atención de calidad en el servicio satisfaciendo las necesidades del cliente.

Propósitos Específicos

  • Adquirir la capacidad de cuestionar, evaluar, interpretar, y gestionar los procesos administrativos para los servicios de enfermería en una institución de salud.
  • Utilizar y valorar el trabajo en equipo multidisciplinario aplicando las herramientas necesarias de gestión administrativa para el beneficio de los pacientes o usuarios.
  • Intervenir y tomar decisiones responsables según las normas establecidas para desarrollar modelos de calidad acordes a las necesidades institucionales del sector salud público o privado.

Proceso de Evaluación

Para acreditar el Diplomado se requiere el 70% del 100% de la Calificación

Valor Curricular y Diploma

El Diplomado es de Nivel Posgrado/Postécnico de Tipo “C” de 12 puntos y 120 horas curriculares acorde a criterios Nacionales de Educación Médica Continua, avalado por EP de México.

Al acreditar todos los módulos que conforman el Diplomado le será enviado su Diploma de manera Electrónica.

Contenido académico

  Módulos Horas de Duración
1. Teoría General de la Gestión Administrativa 15
 
  • 1.1 Teoría clásica de Henry Fayol
  • 1.2 Administración científica de Taylor
  • 1.3 Periodo neoclásico de la administración
  • 1.4 Modelo neoclásico en la Organización
 
2. Administración Contemporánea 15
   
  • 2.1 Enfoque global de la Administración
  • 2.2 Teoría del desarrollo organizacional
  • 2.3 Enfoque de sistemas
  • 2.4 Pioneros en el Enfoque de calidad
3. Funciones de Gestión en la Administración 15
 
  • 3.1 Planeación
  • 3.2 Organización
  • 3.3 Dirección
  • 3.4 Control
4. Gestión en los servicios de enfermería 15
   
  • 4.1 Departamento de enfermería
  • 4.2 Planeación estratégica
  • 4.3 Proceso de elaborar y ejecutar una estrategia
  • 4.4 Instrumentos de gestión administrativa
5. Liderazgo y Poder en enfermería 15
   
  • 5.1 Motivación y satisfacción
  • 5.2 Gestión de recursos humanos por competencias
  • 5.3 Administración y Comunicación
  • 5.4 Actitud proactiva en la gestión administrativa
6. Calidad en los servicios de Enfermería 15
   
  • 6.1 Calidad en el servicio
  • 6.2 ¿Cómo evaluar la calidad en el servicio?
  • 6.3 Manejo de conflictos y quejas
  • 6.4 Manejo de clientes difíciles
7. Calidad Asistencial 15
   
  • 7.1 Componentes y evolución
  • 7.2 Implantación de la Calidad en un servicio
  • 7.3 Acreditación y Certificación Hospitalaria
  • 7.4 Calidad percibida y satisfacción
8. Modelos administrativos en la calidad de enfermería 15
   
  • 8.1 Modelo Six Sigma
  • 8.2 Aplicaciones en salud del Six Sigma
  • 8.3 Modelo Balanced Scorecard
  • 8.4 Aplicaciones en salud del Scorecard
  Horas totales 120

 

¿Cómo me puedo inscribir al diplomado?

Para inscribirse al Diplomado, debe seguir el siguiente proceso de inscripción:

Registro Inversión y Pago Validación de pago

Realice su "Registro" llenando el formulario que se encuentra en esta liga: REGISTRO

  • Llene todos los campos que se le solicitan,
  • Corrobore que la dirección de correo electrónico que introduzca este correcta y sea su correo de uso diario, ya que se usará a lo largo del Diplomado.
  • Después del llenado y envío, se direccionará a una página donde le indica las opciones de pago.

En la Sección de "Opciones de pago" se le indicará de que forma puede realizar su pago, ya sea con tarjeta bancaria o deposito/transferencia.

Si usted ya realizó previamente su registro y solo le falta realizar el pago, por favor de click a esta liga: PAGO

En la misma liga de PAGO, puede consultar el COSTO DE INVERSIÓN del Diplomado.

Dependiendo de la opción de pago escogida, se le indicarán las instrucciones a seguir para validar su pago. La validación del pago es de máximo 48 hrs. hábiles.

Es importante que la validar su pago, en caso de no hacerlo, no recibirá sus claves de acceso al Campus Virtual a tiempo.

Puede llamar al 222 948 0240 exts. 602-605 y nuestros ejecutivos de promoción e ingreso con gusto lo atenderán y asesorarán para realizar su trámite de inscripción.

Kit de Bienvenida*

Kit Promocional

Una vez inscrito y validado el pago, se enviará el Kit Promocional a la dirección introducida en el formulario de registro, por mensajería sin ningún costo. *El envío sólo aplica en México, no se hacen envíos a otros países.